使用Dataprise进行专家优化现场服务

满足您业务需求的现场服务

我们的现场服务帮助您填补现场所需的技术知识空白。我们提供指定的和预先安排的技术顾问服务,以优化网络和系统,以满足技术和业务目标随时间变化的业务需求。

内部资源可能很昂贵,而且知识和工具集有限。

技术已经变得如此复杂,现在企业需要多名专家来提供足够的服务水平。IT通才通常被中端公司雇佣,他们不具备完成工作所需的技能或专业知识。然而,中端市场的公司并没有足够的资金聘请所有他们需要的全职专家。

专家现场服务协助您的组织:

终端用户管理

现场服务与您的内部团队合作,处理与最终用户成功相关的重要任务。这包括工作站成像和配置、问题识别和基本帐户管理。

Dataprise技术人员管理客户帐户

系统管理

随着技术和业务目标的不断变化,我们的技术顾问会在现场优化您的系统。Dataprise Field Services帮助您的团队提供目录服务、网络打印服务、服务器配置优化、预防性维护和支持系统的趋势分析。

Dataprise顾问使用趋势分析来优化客户的系统

基础设施管理

通过基础设施管理领域服务,您的组织可以从专门的资源获得白手套的主动维护和文档。从网络性能监控到固件补丁和交换机配置,我们的技术专家帮助优化您的服务器,边缘设备,无线接入控制器等。

服务器

IT服务管理

我们的IT服务管理顾问为高级IT/业务战略领导和一线技术人员之间提供粘合剂。该服务包括IT行动计划的管理,以使业务和IT策略保持一致,IT过程与业务过程的持续集成和一致,计划/任务的优先级和人员管理。

Dataprise管理顾问讨论战略

现场服务:优化环境的工具和知识。

  • 指派和安排与IT环境相匹配的IT顾问
  • 增加IT环境的知识和文档
  • 更广泛的技术、培训和认证的技术顾问池,可以接触到多个主题的专家
  • 比技能有限的全职员工更划算
  • 根据IT环境的大小和复杂性量身定制的现场服务
  • 绩效报告和优化IT网络的建议
  • 灵活地重新安排被指派的顾问

现场服务专为中端市场组织设计。

与为SMB公司或企业优化的几乎所有其他IT MSPs不同,我们的IT基础设施支持是为中端市场优化的。因此,我们可以处理您的复杂性和规模,但价格是您负担得起的。

现场服务福利包括:

  • 白手套指派的顾问有多个熟练的主题专家的支持
  • 可预见的成本模型
  • 不需要对不断变化的IT软件不断地重新认证或重新培训内部IT资源
  • 不需要招聘IT员工
  • 根据需要进行现场服务升级
  • 灵活的现场服务资源,可获得更广泛的技能和行业最佳实践

联系我们,今天就开始用IT取胜!

如果您的企业希望与当地的IT支持公司合作,该公司将了解您的业务技术和流程的详细信息,同时也拥有管理和建议您日常技术挑战的经验,只需填写下面的联系表格,我们的顾问将很快与您联系。